同日壞「腦」美三企業大癱瘓 揭網絡漏洞
前天是美國科技界最糟糕的一天。全國最大航空公司、全國最歷史悠久的證券交易所和全國最大財經報章，接連因電腦故障而導致服務癱瘓幾小時，陰謀論者都指這絕非巧合，而是受到有組織的網絡攻擊，但政府矢口否認，強調是技術故障。事件反映出主要機構存在網絡漏洞、公司投入的資訊保安費不足的問題。
在前天美東時間早上8時，聯合航空公司（United Airlines, UA）因為「路由器問題」，要求旗下所有民航機在全國停飛，事件擾攘了1.5小時，航班才陸續恢復飛行。事件導致60班航機取消、800班航機延誤。這是UA兩個月內第二次重大技術事故，6月2日UA因電腦自動化問題而下令所有航班停飛。
豈料事件剛平息，在美東時間早上11時32分，紐約證券交易所又因為技術問題而停止場內交易，直至下午3時10分，紐交所才恢復運作。而在紐交所停止股票買賣期間，《華爾街日報》網站也因技術問題，讀者無法上網瀏覽幾小時。
■紐交所無法進行場內買賣，交易員在原因未明下，無奈仰望屏幕發呆。路透社
否認遭黑客襲擊
全美三大企業的服務竟然在同一日先後因電腦問題而癱瘓，外界難免揣測事件是黑客所為。不過，政府官員都紛紛出來撲火。聯邦航空管理局指UA是「網絡連接出問題」；紐交所職員則將交易中斷逾3.5小時一事，歸咎於交易所電腦系統「配置問題」（configuration issue），並非網絡受到攻擊。
至於《華爾街日報》網站是否遭到黑客網絡攻擊，暫時不清楚，《華爾街日報》發言人表示正調查事件。
聯邦調查局局長科米（James Comey）對國會議員說：「我因工作所需，不喜歡巧合，但事件看來真的不是網絡入侵。」國土安全部長約翰遜（Jeh Johnson）也發聲明說，UA和紐交所的故障，跟「惡意」行動無關。白宮發言人歐內斯特（Josh Earnest）也重申，沒迹象顯示事件與惡意行動有關，他們不時將最新情況知會總統奧巴馬（Barack Obama）。
■前天共有860班聯合航空航班要取消或延誤。美聯社
公司資訊保安費少於10%
政府和企業職員都異口同聲指事件純屬「技術」問題，但三大機關的電腦網絡癱瘓，毫無疑問反映出機構的電腦系統的脆弱，很輕易就會因為電腦故障或黑客攻擊而癱瘓，尤其是現今世界都靠互聯網聯繫一起，而且通常是混合老舊和尖端科技系統一起使用，只要有人為錯誤、電線斷裂、黑客攻擊或其他無法預見事情，系統都可能出現問題。
網絡保安公司TrapX總經理賴特（Carl Wright）更指出，不少企業在安裝新科技設備時，往往不太着重網絡保安問題，因為最佳的保安系統非常昂貴，大部份公司花在資訊科技保安的費用卻不足10%，有的甚至少於6%。
他建議商界應與執法和監管部門建立良好關係，並做好應急方案，一旦電腦系統出現問題，可即時作出反應。企業也應跟兩個不同網絡供應商建立兩套電腦系統，其中一套用作後備，一旦另一套系統出問題時可馬上啟動應急。
美聯社/美國《洛杉磯時報》/英國《每日郵報》
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資料來源：美聯社