武漢肺炎疫情持續，市民對口罩需求一直未有減退，雖然口罩供應較前增加，但售價仍然高企，市民對平價口罩仍趨之若鶩。驚安之殿堂唐吉軻德（DON DON DONKI）在香港開店一段時間，激安香港亦順勢出售口罩。但由於尖沙嘴店與荃灣分店出售的口罩款式不同，引起顧客不滿，今日有連續9日在尖沙嘴排隊買口罩市民，因不滿自本月4日尖沙嘴店售賣的口罩不是盒裝，與職員理論不肯離開，職員報警求助，經警員了解事件後，在場的40名排隊人士最後散去。
驚安之殿堂尖沙嘴美麗華廣場店開早上7時至翌日凌晨5時，而荃灣大河道海之戀商場的分店則開早上9時到翌日凌晨1時。據了解，上月開始激安已出售各款口罩。其中口罩款式有一盒50個，售價55元，亦有小林片裝保濕囗罩，售價為35元3片。有市民在網上發帖，指近月兩店不時有人通宵排隊等開售。《蘋果》今晨約10時到尖沙嘴店視察，有約40人仍在廣場外未有離去，當中包括南亞人、大叔及婆婆。其中有排隊人士不滿尖沙嘴店未有出售盒裝口罩（一盒50個，只售55元），而僅得片裝保濕口罩，與職員理論，職員報警求助。
其間有排隊人士透露，本月4日至今，連續排隊9日欲購盒裝口罩，但都失望而回，但荃灣店則一周至少兩天都有出售盒裝口罩，質疑兩店同屬一公司，但尖沙嘴店卻貨源不同，令他們一次又一次撲空。有排隊中年漢激動表示，「荃灣店會一早話你知有冇口罩賣，唔使你排咁耐隊，但尖沙嘴店就叫你排啦，去到就話冇（口罩），佢擺明整蠱啲客，唔好玩人吖嘛，好過份，玩老人家，好難為我哋，好失望！」
有排隊人士指連續9日尖沙嘴都沒有盒裝口罩，但荃灣分店則有，質疑同公司，尖沙嘴卻沒有貨的原因。不過，店長表示，兩店返貨的貨源是不同的，但指以後會改善有關安排。警方表示，早上9時17分，有廣場職員報警指有多人因買不到口罩拒絕離開，警方到場調查，列投訴滋擾案件處理。
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