位於旺角新世紀廣場（MOKO Mall）5樓的餐廳北京樓今日突然關閉停止營業，網上傳出消息指上月26日年初二於觀塘一間Party Room打邊爐，其中11人確診武漢肺炎（新冠病毒）的19人家族，有家族成員為北京樓員工，故該店將會封舖14天。美心集團今午證實，來自新世紀廣場及中環歷山大廈兩分店2名有親屬關係的員工，確因1月26日參與上述家族打邊爐聚餐後染病，並確診染上新冠病毒。美心指上述2分店將停業14天，並已於昨日進行徹底清潔消毒，所有已開封或經處理的食物已棄掉，集團並已要求兩分店所有員工在港自我隔離至少14天，其間會密切留意其健康狀況。
《蘋果》於旺角新世紀廣場現場觀察，發現北京樓已關閉，門口張貼一張寫有「本店二月十日進行緊急維修工程暫停營業一天」的告示，現場有清潔工人正在清潔店外設施，有商場職員向門口噴灑消毒噴霧，數名身穿西裝的商場職員監察清潔過程。
網上消息指北京樓不但封舖14天，更指北京樓打算將店內貨品及食材運送至其他北京樓分店。有網民指，曾致電旺角新世紀廣場的北京樓嘗試訂枱，惟職員指店舖最快本月24日重開，故關閉期間未能訂枱。眼利的網民隨即指出，若由今日起計，北京樓將於本月24日才重開，店舖即封閉14天，與隔離日數相同。
記者嘗試致電北京樓旺角分店訂枱，惟電話一直未能接通。其餘分店均表示未能為該分店訂枱，其中一間分店職員指旺角分店今日關閉維修，着記者待旺角分店明日重開後才致電訂枱。另外，北京樓中環分店今日亦未有營業，職員指店舖正在維修，可能要2至3日後才能重開。
MOKO新世紀廣場回覆指，MOKO服務處留意到網上流傳，指有商戶職員確診感染新型冠狀病毒。服務處現正盡全力核實消息，並為慎重起見，已即時安排清潔承辦商在今日內徹底清潔消毒商場的公眾地方及設施。
涉事的北京樓屬於美心集團旗下，美心集團回應指，集團獲悉兩名分別於北京樓旺角新世紀廣場分店及北京樓中環歷山大廈分店的員工確診感染新型冠狀病毒，現正於醫院接受治療。他們兩人為親屬，於1月26日參與同一家庭之火鍋聚餐，其中部份親友亦於昨日 (2月9日)確診感染新型冠狀病毒。
美心集團強調一向重視員工及客人的健康和安全，並密切監察有關新型冠狀病毒的發展。公司已於旗下所有分店加強清潔消毒，員工亦須嚴格遵守相關防禦衛生措施，以確保提供一個安全衛生的工作及用餐環境。公司要求所有分店員工值勤期間佩戴口罩工作，和每日量度體溫兩次，如有發燒或感到不適，必須盡快求醫，及留在家中休息。另外，公司已暫停所有來往內地及其他國家之公幹及會議，以及要求全體員工申報外遊記錄，若曾往返內地的員工，須在回港後自我隔離14日。
美心除了一直嚴謹執行以上防護措施外，以盡力減低感染風險，但為安全起見和同事安心，已安排這間分店的所有員工在港自我隔離至少14日，公司會密切跟進他們的健康狀況，暫時未有發現病徵。為配合分店運作，這兩間分店暫停營業14日，並於2月9日晚進行徹底清潔和消毒，所有已開封或經過處理的食物已棄掉，確保衛生。同時，公司已主動聯絡衛生防護中心，繼續跟進及處理事件。
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