香港賽馬會指一直密切留意武漢肺炎的最新發展，並保障馬迷及員工安全並配合香港政府減低公眾衛生風險的措施，馬會實施一系列預防措施，包括自2月2日起暫停全港所有場外投注站運作。
然而馬會認為大部份馬迷雖可利用各網上平台繼續進行投注及領取彩金，但部份並未登記馬會投注戶口的馬迷，卻因而不能使用馬會部份服務，包括兌換現金券或中獎彩票，也無法重新啟用或開設投注戶口以使用網上服務。
為在不影響公眾衛生的情況下滿足馬迷的需要，馬會決定由2020年3月2日起，即下周一，每星期兩天開放部份場外投注站，並強調在有關安排下，場外投注站僅會提供上述有限度的服務；場內不會提供賽馬及足球投注服務，六合彩獎券也會繼續暫停。
將予開放部份場外投注站的詳細安排如下︰
由下周一（3月2日）起，17間的場外投注站（下列）將逢周一及周四上午9時30分至下午6時正開放。
部分開放的場外投注站只會提供有限度服務，包括兌換現金券或中獎彩票、開設投注戶口及進行投注戶口存款。
該場外投注站將不會提供賽馬及足球投注服務，也不會顯示賽馬及足球賠率。六合彩獎券也繼續暫停。
所有顧客在進入場外投注站前必須戴上口罩及接受體溫檢查，此安排也適用於在場外投注站上班的員工。
場外投注站在同一時間內只容許有限人數的顧客入內，以避免投注處內聚集大量顧客。投注處外將實施排隊入場的措施。
在上述安排下將開放的17間場外投注站如下︰
中環士丹利街
銅鑼灣謝斐道
鰂魚涌英皇道
尖沙咀漢口道
旺角彌敦中心
石硤尾大埔道
黃大仙豪苑
觀塘廣場
將軍澳寶林
沙田好運中心
上水石湖墟
屯門市廣場
元朗合益路
天水圍
葵芳
青衣城
荃灣青山道
馬會同時宣佈將於3月5日下周四起，推出全新香港賽馬會電子錢包，馬迷在現階段可利用這個方式開設投注戶口及進行投注戶口存款。
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