黃小姐指，香港入境處仍未為其父送上藥物，就算知道母親有武漢肺炎病徵也沒有幫忙尋找醫療協助；相反，她求助英國領事館，對方為發燒的黃母額外爭取兩支水，現時船上每位旅客每天有一支500毫升樽裝水。
滯留鑽石公主號的資訊保安專家楊和生指，根據船上廣播，昨日至今已有3批房客，獲安排到船上開揚位置輪流「放風」，雖然目前尚未輪到他與太太居住的房號，但他坦言就算輪到也不打算外出，會跟太太繼續留在房間內，「不想增加（感染）風險」。楊和生又指，跟太太二人的身體、精神狀態尚可，房間內日用品亦暫時充足。
停泊橫濱的鑽石公主號再多41人確診武漢肺炎，滯留在船上的港人袁小姐非常無奈，「大家都覺得好似係度等惹菌咁，因為真係唔知實際上有幾多人有菌，隨便抽查都中咁多個。」她又不滿未獲分配消毒洗手液等衞生用品，房間已3天無清潔，「我哋最好彩係當初揀咗陽台房，而家趁有太陽，我哋就搬晒啲枕頭被出去曬。」
袁小姐認為，隨着越來越多人確診，清楚顯示病毒已在船上擴散，「我哋喺個受污染嘅環境下隔離，完全對我哋係無保障！」她又明白船公司已盡力安排，但至今連一支消毒洗手液都未獲分配，「大家都好擔心，甚至船長話可以畀我哋出去『放風』半個鐘都唔敢出。」
《蘋果》昨日報道袁小姐及父親面臨「斷藥」，兩人分別需要每日服食抗排斥藥及血壓藥，袁小姐表示，船長今早廣播指已收到部份乘客所需藥物，並即將收到餘下部份，集齊後會派發予乘客，但沒有講明何時派發。
民主黨立法會議員黃碧雲指，該黨的區議員亦收到鑽石公主號上港人的求助，有被隔離的人指藥物不足，房間的衛生情況不理想、毛巾無人更換、亦無人提供清潔服務，民主黨會聯絡船公司負責人及衛生署，期望政府方面可協助尋求日本政府幫忙。她又引述鑽石公主號上港人的需求，指市民要求港府在隔離期完結後，安排包機返港 ，以免市民要各自張羅回港的方法 。
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