武漢肺炎確診個案急升，回流港人也增多，越來越多人需要在家檢疫。有負責物資支援的社工踢爆，有隔離人士檢疫兩周後，重複往返內地，又再接受隔離兼申領14天物資。社署工會最新調查也顯示，多達87%社工認為支援服務被濫用，有隔離者要求紅酒、生日蛋糕、原裝iPhone充電線甚至電視機。工會促實施收費制度，防止公帑被濫用。
記者：王家文
政府今年2月初實施強制家居檢疫措施，所有從內地入境人士均須強制檢疫14天，本月19日起則擴展至所有從海外抵港人士。按現行機制，若家居隔離者需要物資支援，民政事務處會轉介個案予社署跟進，並由社工負責購買和運送物資，即俗稱的「送外賣」。據悉，社署約有800名社工曾參與「送外賣」。
華員會社會工作主任職系分會今年3月20至25日以問卷形式，訪問286名社署社工。調查顯示，87%受訪社工認為有人濫用家居隔離支援服務。有社工指出，有隔離者要求購買生日蛋糕、紅酒、護膚品、原裝iPhone充電線及電視機等非必要物資，有夫婦則稱兩天要吃兩斤米，甚至有人要求代付因隔離而入住酒店的費用，甚至威脅若不送上煙酒，會自行外出購買及投訴。
政府本月17日起向入住隔離營人士每日收費200元，打擊濫用，但家居檢疫提供支援物資仍然免費。有多名社工在問卷透露，有隔離者完成兩周檢疫後，隨即往返中港一趟，再接受隔離，重複申領14天物資；也有同一住址於不同時段都有不同家庭成員接受家居檢疫，變相可連續免費申領物資。有社工在問卷稱，有檢疫者招呼內地親友來港並申領物資，有社工上門送物資時，更發現隔離者不在家，亦有隔離者與朋友於另一單位聚會。
調查又顯示，62.4%受訪社工不滿民政事務處在家居隔離支援工作的表現。按現行規定，若家居檢疫人士與家人同住，不合資格申領物資。但有社工反映，有不少隔離者虛報獨居，沒申報與家人同住，即使被揭發後，仍要送上物資，批評民政事務處審查不力，就算是隔離者的住址和姓名等基本資料都出錯。
「濫用係好廣泛而存在，好多同事都經歷過呢個情況。」華員會社會工作主任職系分會主席梁建雄指出，因物資免費，成濫用誘因。他指出，隨疫情發展，家居檢疫漸成長遠措施，當局應以用家自負原則實施收費制度，如只向隔離者提供首5至7天的基本生活物資，有81.5%受訪社工也認為可行；對於濫用檢疫者則需從嚴處理。
梁建雄批評，家居檢疫實施近兩個月，屢被發現濫索支援物資，當局必須正視。他又批評，社署總部協調不力，「就咁將個波推畀分區」，影響前線社工的日常工作，促將支援工作外判，交由社企或非政府組織負責。
社署回應查詢時表示，由2月8日至3月29日共向12,779名接受強制家居檢疫人士提供服務。發言人指，各地區福利專員會審視檢疫者所提出的要求，確保是合情合理，並調派區內服務單位的人手及社企等提供和送遞物資，且密切留意服務需求情況。
家居檢疫人士濫索非必要物資類別
食物類：生日蛋糕、日本珍珠米、三文魚扒、牛扒及五花腩等
飲品類：紅酒、啤酒及汽水等
電器類：電視機、電磁爐、電飯煲、電熱水煲及原裝iPhone充電線等
其他：護膚品、內衣褲、床單、枕頭、零用錢及數據卡等
資料來源:華員會社會工作主任職系分會
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