國泰航空（293）旗下香港快運公佈，將於2020年3月23日（下周一）至4月30日期間暫停所有航班營運，計劃於2020年5月1日恢復航班營運，而官網亦繼續出售2020年5月起出發的機票。
香港快運25條亞洲航線當中，共有23條航線逾2000個航段經已取消。受航線停運影響的旅客，將可獲提供更改出發日期、更改航線或全數退款安排，更改日期及航線安排須於今年12月31日前完成新旅遊日期。
為配合航線暫停運營之措施，香港快運會將機組人員原先分配於今年較後時間放取的年假提前於2020年4月至6月期間放取，以確保恢復航班營運時備有足夠前線人手應付需求。
香港快運已採取多項措施確保企業營運資金充裕，其中包括控制成本、凍結職位招聘、協調供應商，以及推行「特別無薪假計劃」，藉此減輕疫情對企業財政所造成的影響。
香港快運行政總裁吳潔文表示，這是一個非常艱難的決定。然而，為確保能平穩渡過這個非常困難的時期，此項措施實在是有必要推行。考慮到目前正面臨的挑戰，確保資金充裕是維持業務及團隊運作的關鍵。
退款安排 至少包括5月底或之前出發機票
雖然快運表示將暫停營運至4月底，但根據可予旅客退票的最新特別票務安排，預訂了5月31日或之前至6月28日或之前出發的柬埔寨、中國、香港、日本、台灣、泰國、美國、越南機票，均有退款安排，南韓機票則根據合資格條件而定。
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